よくある質問

ご予約について

予約はいつからできますか?

最短で当日、最長で3ヶ月先までご予約いただけます。
当日予約は空きがない場合もございますので、余裕を持ってご予約いただくと安心です。

予約日の変更をしたいです

ご予約の変更は前日までにご連絡をお願い致します。
当日のご連絡はキャンセル料が発生いたします。
※ご利用日から30日以内のお日にちで移動が可能です

予約をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?

ご予約キャンセルについてはお電話またはメールにて承っております。
キャンセルの際、ご利用日までの日数によって以下の料金が発生します。

キャンセル日料率
利用日30日前0%
利用日29日〜20日前30%
利用日19日〜10日前50%
利用日9日〜当日
100%
無断キャンセル100%

撮影について

スタジオの貸切時間について教えてください

スタジオの貸切時間はご入店からヒアリング、お着替え、撮影、お会計、ご退店までを含みます。
万が一ご予約のお時間に遅れてしまった場合でも終了時間は変更できません。

靴を履いて撮影できますか?

外靴での撮影も可能です。
雨天以外でしたら履いてきた靴のご利用も可能です。
外靴を履いて撮影される場合は靴裏をきれいに拭いてから撮影いたしますので、ご来店の際スタッフまでお声かけくださいませ。

新生児の撮影はできますか?

現在、生後1ヶ月未満のお子様の撮影は承っておりません。
1ヶ月検診がお済みになりましたら撮影可能ですので、撮影日に関しましてはお気軽にご相談ください。

ペットと撮影できますか?

大変申し訳ありませんが、当店はペットとの撮影はご遠慮いただいております。

ケーキやお菓子を食べているところを撮影できますか?

ケーキやお菓子など、実際の食べ物を食べている様子の撮影も可能です。
1歳のお誕生日のスマッシュケーキ等も可能ですので、お気軽にご相談ください。
ケーキや飲食物については全てお客様でご用意ください。

水とお湯はありますか?

ウォーターサーバーをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

授乳はできますか?

更衣室など、授乳が可能なスペースがございます。

子供の機嫌が悪くなった場合はどうなりますか?

お子様の様子を見ながら、ご利用時間内にできる限りの撮影をさせていただきます。
当店スタッフもお子様と一緒に楽しみながら撮影させていただきますが、不安な方は、小さいお子様の場合はミルクやおやつ、お好きなおもちゃなどをおもちいただくと、気分転換になるかと思います。
授乳いただけるスペースもございますので、お気軽にお声かけください

自分のカメラで撮影しても良いでしょうか?

スマートフォン等の携帯端末での撮影は可能です。
また、撮影に影響がないよう、撮影される際はカメラマンより後ろの位置からの撮影にご協力をお願い致します。

ご利用料金について

お支払いは現金のみでしょうか?

お支払いは当日現金払い、銀行振込、クレジットカード決済がご利用いただけます。

撮影後の返金はできますか?

撮影後のご返金はどのような場合でも致しかねます。ご了承くださいませ。

ご来店当日について

スタジオまでの行き方がわかりません

こちらのページで駅からの詳しい道のりをご案内しております。
当日道がわからない時はお気軽にお電話ください

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